2017年的运营扶持已陆续在湖北多地展开，2月末，运营服务扶持团队移师河南省。为期2天的校长运营会（河南站）在郑州举行，来自56所当地学校的80余位校长到会。本次会议，总部新成立的两支服务团队——总部运营与教学服务支持团队联袂登场，为到会校长们详细解读总部“运营服务年”新增的校区运营与教学服务培训和扶持内容。

6项品牌升级 喜接发展新高度

27日上午，小桔灯创始人杨贤耀董事长出席并致辞。首先，杨总鼓励各位校长不负“河南—教育大省”的名称，然后从品牌、产品、服务、管理、团队、硬件方面几个方面解读新的优化升级措施，杨总的讲话引起到场校长们积极响应，纷纷表示他们对小桔灯未来在河南地区的发展充满信心。

运营扶持 打开服务大门

随后，总部运营中心经理熊杰老师再次为大家带来了满满干货，从新成立的运营部门全年支持服务计划展开，熊老师通过成功学校案例，详细地解析了培训学校如何进行业绩分解。教会校长们从能力与目标的达成，来分析了如何做好一个好的课程顾问，并全面解析了“小桔灯全年市场活动链“，得到了在场校长热烈的反应。，鄢陵小桔灯的孙老师说，“我学会了业绩分解，对以后工作的安排会更细化，这些课程的分享更很实用，对我们的实际工作帮助很大，希望以后这类内容的培训会更多。”

教学服务助力 生源高效转化

次日下午，小桔灯总部产品服务部主管李施施压轴登场。这是新成立的教学服务支持部首次在合作校校长前亮相。意味着，总部的服务，将从单纯的教学教研交流向运营、教学、教学服务三项功能跨越。

在教育培训行业拥有10余年一线教学服务管理经验的李施施老师，为校长们带来了呼声最高的招生体验示范课。一堂“教服一体，高效转化招生课”惊艳会场，李老师说“招生体验课，是培训校扩大品牌、展示实力、促进招生的一大利器，招生体验课上的好不好，不仅关系续班转化的效果，还关系着学校的口碑。”

现场参会校长争先恐后反映自己在招生体验课中的困惑和现状，李老师现场分析招生课效果不理想的原因，并指导大家通过活动前的准备工作、体验课的课程设置、体验课的服务工作等内容示范一堂成功的招生体验上法，同时为大家答疑解惑。校长们一边埋头记笔记，一边又怕错过与李老师的互动，整个会场变成了知识的海洋。会议结束后，校长们拉着李老师，循问最新的教学服务培训时间和内容，纷纷表示要去参与培训。

结束两天培训，近20家河南地区的桔灯学校，现场与总部支持团队签约预订第2季度的培训与扶持。一位校长表示，总部今天的课程帮助了自己理清了思路，对于提升今后的校区管理作用巨大。 
4月，教学服务部将在汉举行首次“小桔灯招生体验课”培训。本次培训将涵盖小桔灯招生体验课的教学与服务标准、流程与教学方法，教会各合作校如何将优质的教学与贴心的服务，融为一体，从而高效提升教学质量，有效推动新生转化率、续班报名率与提升学校口碑。
我们深信，优质的教学与服务才是培训学校好的口碑，成就家长和学员才小桔灯存在的根本。所以2017年，总部更多优质的运营与教学服务内容，正在紧锣密鼓的研发和筹备中，让我们共同拭目以待，共迎桔灯的再次腾飞。

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